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POLITIQUE RETOUR & INFORMATION
à OyOCycle, nous nous efforçons de vous obtenir la bonne pièce, à chaque fois. Mais si vous avez besoin de retourner un produit pour une raison quelconque, nous voulons nous assurer que rapide et facile que possible. Voici les politiques liées à des rendements qui peuvent vous aider à comprendre et à naviguer dans le processus:
la grande majorité des produits disponibles à OyOCycle sont restituables, à condition qu'ils soient retournés avec tous les emballages d'origine, la paperasserie et les parties dans un état nouveau et inutilisé.
pour lancer un retour, un numéro d'autorisation de retour (RA#) doit être demandé dans les 30 jours suivant la réception du produit. Lors de l'expédition du retour, ce RA # doit être clairement indiquée sur l'emballage. Les articles retournés sans RA# ne sont pas éligibles pour remboursement ou échange.
Garantie de remboursement de 60 jours
Nous sommes si confiants dans nos produits et services, que nous les soutenons avec un 60 jours sans questions posées garantie de remboursement. Si dans les 60 premiers jours de la propriété vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez demander un remboursement par écrit à service@oyocycle.com ou par téléphone au + (86) 13189019069
commandes internationales
commandes internationales ne sont pas éligibles pour le retour ou l'échange, sauf dans le cas de défaut de fabrication ou d'erreurs OyOCycle.
procédure retour
1. Contact an OyOCycle Customer Care Specialist at sale@oyocycle.com
2. Nos spécialistes du service à la clientèle vous fournira un numéro d'autorisation, et vous envoyer les instructions de retour détaillées.
3. écrire clairement et / ou apposer le numéro d'autorisation sur l'emballage et le retourner à l'adresse indiquée dans l'email.
4. sauf si le retour est dû à un défaut du fabricant ou de l'erreur OyOCycle, le client est responsable des frais de transport de retour.
articles défectueux
Si vous recevez un article qui est cassé ou défectueux, OyOCycle fournira une étiquette d'expédition de retour prépayé. pour obtenir l'étiquette de retour d'expédition, suivez la procédure de retour ci-dessus.
frais repeuplement
certains produits exigent des frais de restockage de 20%. Ces articles sont admissibles à un remboursement, moins que des honoraires et des frais d'expédition de retour repeuplement, lorsqu'il est retourné avec tous les emballages d'origine, la paperasse et des pièces dans un état nouveau et inutilisé.
Non-Remboursable Produits
certains produits, y compris (mais sans s'y limiter) la coutume motifs et les éléments peints coutume, ne sont pas remboursables. Dans le cas de défaut de fabrication ou d'erreurs OyOCycle, ces articles peuvent être retournés pour crédit.
Retours vacances
OyOCycle étend la période de retour admissible de 30 à 60 jours sur les commandes. toutes les autres politiques et les procédures de retour standard appliquent.
articles autorisés doivent être retournés avec toutes emballage d'origine, la paperasserie et les parties dans un état nouveau et inutilisé. Articles pas retournés dans l'état ci-dessus échouera inspection et un remboursement ne sera émis.
OyOCycle peut émettre un remboursement de bonne foi avant de recevoir l'article retourné. Nous nous réservons le droit d'annuler ces restitutions si l'article ne l'inspection à l'arrivée.
OyOCycle ne sera pas compenser pour les dommages subis lors de l'installation ou de l'utilisation du produit, ni de rembourser les frais de main-d'œuvre ou les frais d'installation, en toutes circonstances.
POLITIQUE CONFIDENTIALITÉ
votre vie privée est très importante pour nous. cette politique de confidentialité régit l'utilisation de vos renseignements personnels (tel que défini ci-dessous) par des sites Web ou des sites Web mobiles appartenant ou exploités par OyOCycle, Inc., y compris le site Web actuellement situé à fr.oyocycle.com (le «Site»), toutes les applications (en, applications iPhone, iPad, les applications des applications Android, etc.) offert par OyOCycle, et toutes les autres applications, des fonctionnalités interactives, des widgets et des ressources offerts par OyOCycle sur les sites Internet traditionnels, les appareils mobiles ou d'autres plates-formes (qui sont tous appelés collectivement le “OyOCycle Service” ou “Service”). cette politique de confidentialité explique aussi vos choix pour la gestion de vos préférences de l'information, y compris opting out de certaines utilisations de vos renseignements personnels.
la gestion vos préférences d'information
si vous voulez retirer de vos informations personnelles divulguées à des tiers pour leurs fins de marketing direct, s'il vous plaît laissez-nous savoir en nous envoyant un courriel à service@oyocycle.com ou en nous écrivant à OyOCycle, Attn: Service à la clientèle - Confidentialité, 360 YaoHua Road, SanYuanLi, GZ 510000. s'il vous plaît assurez-vous d'inclure votre nom complet, adresse email, adresse postale, et l'État en particulier que vous ne voulez pas que vos renseignements personnels partagés avec des tiers pour leurs fins de marketing direct.
De même, si vous souhaitez poser des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez le faire en nous envoyant un courriel à service@oyocycle.com.
nous pouvons continuer à vous envoyer certaine transaction communications électroniques (par exemple, des courriels concernant les notifications de compte, les achats, la facturation, les expéditions, les retours, les questions de soutien à la clientèle et des informations similaires concernant votre utilisation du Site et des Services).
informations que nous recueillons
Information personnelle
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cookies et les balises Web
nous pouvons utiliser des cookies (un petit fichier texte placé sur votre ordinateur pour identifier votre ordinateur et navigateur). nous pouvons également utiliser des balises Web (un fichier électronique placé sur un site Web qui surveille l'utilisation). nous utilisons les cookies et les balises Web pour améliorer l'expérience du Site et des Services, telles que le pré-remplissage de votre nom d'utilisateur pour faciliter la connexion. Nous ne utilisons des cookies ou des pixels invisibles pour recueillir des renseignements personnels. la plupart des navigateurs Web sont initialement configurés pour accepter les cookies. vous pouvez réinitialiser votre navigateur Web pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines caractéristiques du site ou des services peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies. Certains de nos fournisseurs tiers et annonceurs (tels que ces termes sont définis ci-dessous), peuvent utiliser leurs propres cookies et les balises Web en relation avec les services qu'ils fournissent en notre nom.
Comment nous utilisons les renseignements et quand nous pouvons partager et divulguer des renseignements
Généralement
Nous utilisons les renseignements personnels à des fins internes, de manière à vous fournir le Site et des Services, pour améliorer le site et les services, pour vous informer de nouveaux produits ou services, et ne communiquer autrement avec vous sur OyOCycle et les informations relatives à vos transactions. Nous ne divulguerons pas de renseignements personnels à des tiers, y compris à des fins de marketing direct, sans votre consentement, sauf comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer à des tiers certaines données d'utilisation concernant le site et les services. Cependant, dans de tels cas, vos données d'utilisation est regroupé avec les données d'utilisation autres et ne vous identifie pas personnellement.
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La publicité
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services communs
nous pouvons fournir des services conjointement avec d'autres entreprises. Dans certains cas, afin de faciliter de tels services, il peut être nécessaire de partager vos informations personnelles avec ces autres sociétés. avant que nous le faisons, nous allons identifier le partenaire, présenter la politique de confidentialité des fournisseurs de services en commun avant que vous utilisez ce service, et d'obtenir votre permission de partager vos renseignements personnels.
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nous pouvons partager des renseignements personnels et les données d'utilisation avec les entreprises contrôlant, contrôlées par, ou sous contrôle commun avec OyOCycle. Si OyOCycle est fusionné, acquis ou vendu, ou dans le cas d'un transfert de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons divulguer ou de transférer des renseignements personnels et utilisation des données dans le cadre de cette transaction. Vous aurez la possibilité de se retirer d'un tel transfert si, selon notre jugement raisonnable, la nouvelle entité prévoit de gérer vos informations d'une manière qui diffère sensiblement de cette Politique de confidentialité.
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dans toute la mesure permise par la loi applicable, ni OyOCycle ni ses associés ne seront responsables en vertu de toute théorie de la responsabilité pour tous dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, les dommages pour perte de revenus, de profits, de l'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles (même si ces parties étaient conseillé de, connaissait ou aurait dû connaître la possibilité de tels dommages), résultant de ou liée à l'utilisation du site ou des services.
certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation ou l'exclusion de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs. en conséquence, certaines des limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas vous concerner. dans la mesure OyOCycle ne peut pas, comme une question de la loi applicable, déclinent toute garantie implicite ou de limiter ses engagements, la portée et la durée de cette garantie et l'étendue de OyOCycle’s la responsabilité sera au minimum autorisé en vertu de cette loi.
15. indemnité
vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité OyOCycle et ses filiales contre toute réclamation, responsabilités, dommages, pertes, coûts, dépenses, frais de toute nature (y compris les honoraires raisonnables d'avocat et les frais juridiques), résultant de ou liée à: (a) toute information (y compris votre Contenu utilisateur, réactions, ou tout autre contenu) que vous ou quelqu'un utilisant votre compte soumettez, affichez ou transmettez à travers le Site ou les Services; (b) l'utilisation du Site ou des Services par vous ou par toute personne utilisant votre compte; (c) la violation de ces Conditions par vous ou par toute personne utilisant votre compte; ou (d) la violation des droits de toute tierce partie, y compris la propriété intellectuelle, la vie privée, la publicité, et d'autres droits de propriété par vous ou toute personne utilisant votre compte. OyOCycle rse réserve le droit, à ses propres frais, d'assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire autrement sujette à indemnisation par vous. Si nous faisons assumer la défense d'une telle question, vous raisonnablement coopérer avec OyOCycle dans une telle défense.
16. d'autres dispositions
en aucun cas, OyOCycle être tenue pour responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution en raison, en tout ou en partie à des actes de la nature ou d'autres causes indépendantes de sa volonté.
ces termes seront régis et interprétés conformément aux lois de l'État de Californie, sans donner effet à tout conflit de règles ou de dispositions législatives.
toute controverse, réclamation ou litige découlant de, ou lié à ces Conditions (ou l'interprétation, l'exécution ou la violation d'entre eux), le Site ou les Services, y compris mais non limité à des violations alléguées de l'Etat ou des droits fédéraux par la loi ou communes ou fonctions (un “différend”) doit être uniquement et exclusivement résolu selon les procédures énoncées dans le présent paragraphe. Si nous sommes incapables de résoudre tout différend par des moyens informels, chacune des parties peut demander l'arbitrage contraignant de ce différend. L'arbitrage doit être initié et conduit selon les règles JAMS / Endispute complets d'arbitrage et les procédures en vigueur à la date des présentes, y compris la procédure d'appel en option prévue à ces règles (la “règles d'arbitrage”). l'arbitrage se déroule à San Diego County devant un seul arbitre neutre désigné conformément au Règlement d'arbitrage. la arbitre’s la décision doit être contrôlé par les présentes Conditions et tous les autres accords, y compris les Conditions supplémentaires applicables. Pas de différends peut être tranchée dans une classe ou base représentative; l'arbitrage peut décider que le différend particulier et que l'arbitre ne peut pas consolider ou regrouper les réclamations d'autres personnes ou parties qui peuvent être dans une situation similaire. en entrant dans ces conditions, vous renoncez irrévocablement à tout droit que vous pouvez avoir à se joindre revendications avec celles des autres sous la forme d'un recours collectif ou d'un dispositif procédural similaire. toute réclamation résultant de, concernant, ou liées à ces termes doivent être maintenus individuellement. L'arbitre ne doit pas avoir le pouvoir de dommages-intérêts punitifs contre toute partie.
Si une quelconque disposition de ces termes est jugée illégale, nulle ou non exécutoire, cette disposition sera réputée divisible de ces Conditions et ne sera pas affecter la validité ou la force exécutoire des dispositions restantes.
l'échec de OyOCycle pour faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas empêcher OyOCycle de faire respecter ce droit ou à cette disposition à l'avenir.
ous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces termes, y compris dans le cadre d'une fusion, une acquisition, une vente d'actifs ou par application de la loi.
17. modifications ces conditions
de temps en temps, nous pouvons changer ces conditions. si nous changeons ces termes, nous vous en informerons en publiant les modalités modifiées sur le site. ces modifications entreront en vigueur à la date de révision indiqué dans les conditions révisées. en continuant à utiliser notre Site ou les Services, vous acceptez les conditions révisées. si vous vous opposez à toutes ces modifications, votre seul recours est de cesser d'utiliser le site et / ou services.
